Перейти к содержимому


Фотография

★ Жемчужина ★ || Обязанности сотрудников автомойки


  • Закрытая тема Тема закрыта
В этой теме нет ответов

#1 Daniil Washington

Daniil Washington

    ~ улыбнись ~

  • Пользователь
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 585 сообщений
  • ГородLos-Santos
  • Достижения:Лидер FDSA [с 19.07.18 по 19.09.2018 ]
    Лидер SFPD [с 25.10.19 по 26.11.2019]

Отправлено 11 August 2018 - 21:05

                            Обязанности сотрудников автомойки "Жемчужина":
 
Директор - Управление сетью автомоечных комплексов. Организация работы комплексов:подбор кадров, обучение персонала, создание условий для расширения числа постоянных клиентов, создание стандартов качества и контроль их соблюдения, работа с претензиями клиентов (решение нестандартных ситуаций); ведение отчетности, подбор и закупка химии, инкассация, расчетно-кассовые операции, введение новых технологий.
 
Заместитель.Директора.Участие в заключение хозяйственных договоров предприятия и
 
контроль точного и своевременного их выполнения.
 Принятие мер, расширяющих хозяйственные связи предприятия. Контроль сохранности имущества предприятия.
 Обеспечение безопасных и здоровых условий труда для подчиненных, контроль соблюдения ими требований нормативных и законодательных правовых актов по охране труда.
 
Администратор -  Организация грамотного и эффективного обслуживания клиентов. 
 
Обеспечение комфортных условий для посетителей. 
Контроль за мойщиками автомобилей. 
Обеспечение подчинённых сотрудников всем необходимым для выполнения ими своих трудовых обязанностей. 
Консультация посетителей по услугам и ценам на услуги автомойки. 
Поддержание доброжелательной атмосферы на рабочем месте. 
Контроль качества и сроков годности средств, применяемых на автомобильной мойке. 
Контролировать соблюдение закона о защите прав потребителей. 
Следить за правильным применением химических средств своими подчинёнными. 
Устраняеть конфликтные ситуации с клиентами. 
Следить за чистотой на территории автомобильной мойки. 
Следить за соблюдение трудовой дисциплины и правил техники безопасности. 
Доводить до сведения своих подчинённых распоряжения руководства. 
 
Раздача заданий своим подчинённым и контролирует качество их исполнения.
Менеджер - Производить работу с клиентами по информированию их о наличии различных видов услуг,обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, а также о производимых акциях. 
 
 Вести коммерческие переговоры с клиентами в интересах предприятия. 
 Оперативно реагировать на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее при необходимости до руководства предприятия. 
 Выяснять потребности клиентов в оказываемых услугах. 
 Следить за наличием ассортимента аксессуаров. 
 Составлять ежемесячные отчеты согласно требованиям руководства предприятия. 
 Производить анализ статистических данных. 
 Не допускать конфликтных ситуаций. 
 Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны. 
 Соблюдать распоряжения и приказы администрации. 
 
Должен иметь опрятный внешний вид.
 
Кладовщик - Осуществлять работу по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей (средств автохимии и аксессуаров), по их размещению с учетом наиболее рационального использования складского помещения, облегчения и ускорения поиска и отпуска, а также сохранности товарно-материальных ценностей.
 
 Обеспечивать сохранность складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, ведения учета складских операций.
 Обеспечивать соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных документов, составление установленной отчетности.
Следить за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивать их своевременный ремонт.
Организовать проведение отпуска, приема товарно-материальных ценностей, погрузочно-разгрузочных работ на складе.
 Участвовать в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей.
Принимать меры по предотвращению конфликтных ситуаций.
Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием, проводить необходимые организационно-технические мероприятия.
Обеспечивать чистоту и порядок на территории складского помещения.
Контролировать состояние техники безопасности и принимать меры к устранению выявленных недостатков, нарушений правил производственной санитарии, инструкций по охране труда.
Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.
 Исполнять распоряжения и указания Зам.директора, администратора, директора.
Иметь опрятный внешний вид.
 
Кассир - Получать от клиентов денежные средства за оказываемые услуги согласно сумме, называемой клиентом или указанной в ценниках, с соблюдением следующего порядка: четко называть сумму полученных денег и класть полученные от клиента деньги на виду у клиента отдельно от любых (иных) денег; пробивать на контрольно-кассовой машине чек; называть сумму причитающейся клиенту сдачи, убирать полученные от клиента деньги в кассу и выдать клиенту сдачу вместе с чеком (бумажные купюры и разменная монета выдаются Кассиром одновременно).
 
 В конце смены (при необходимости и в прочих случаях) снимать кассу, сдавать полученные от клиентов деньги.
 Бережно обращаться с деньгами (не загрязнять их и не производить каких-либо надписей на бумажных купюрах).
 Обеспечивать бесперебойную работу кассы, находиться в рабочее время на своем рабочем месте.
Осуществлять четкое и вежливое обслуживание клиентов, создавать для них комфортные условия, контролировать отсутствие нарушений правил оказания услуг организацией.
 Обеспечивать сохранность денег, находящихся в кассе, контрольно-кассовой машины и прочих материальных ценностей.
 Не допускать конфликтных ситуаций.
 Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов.
 Поддерживать на рабочем месте атмосферу доброжелательности, подавать личный пример в обслуживании клиентов. Кассир должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при работе с клиентами.
Обеспечивать чистоту и порядок на рабочем месте.
 Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.
 Исполнять указания  директора.
Иметь опрятный внешний вид.
 
Бухгалтер  -   Выполнять работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций (учет основных средств, товарно-материальных ценностей, затрат на производство, реализацию продукции, результатов хозяйственно-финансовой деятельности).
 
Участвовать в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на соблюдение финансовой дисциплины и рациональное использование ресурсов.
 Осуществлять прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготавливать их к счетной обработке.
 Составлять отчетные калькуляции себестоимости продукции (работ, услуг) выявлять источники образования потерь и непроизводительных затрат, подготавливать предложения по их предупреждению.
 Производить начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, заработной платы рабочих, других выплат и платежей, а также отчисление средств на материальное стимулирование работников предприятия.
 
 Обеспечивать руководителей, кредиторов, инвесторов, аудиторов и других пользователей бухгалтерской отчетности сопоставимой и достоверной бухгалтерской информацией по соответствующим направлениям (участкам) учета.
 
Автомойщик -  Производить мойку автотранспортных средств на оборудовании и с применением расходных материалов и химических средств организации.
 
 Производить плановое обслуживание вверенного оборудования и участия сбора сточной воды определенное бригадиром или Администратором.
 
 Извещать Администратора обо всех возможных затруднениях могущих возникнуть при выполнении работ.
 
 Производить уборку помещений.

  • 5

Khaypovoe_pokolenie-1.png





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных